サポート・よくある質問

上手にはかるコツ

• 人差し指のはらで、背面のライトとそのとなりのレンズを、いっしょにそっとふさぎます。
• ぎゅっと押さずに、ふんわりのせるだけで大丈夫です。
• 座って楽にして、測っているあいだは話さず、ゆっくり呼吸します。
• 指が冷たいと読みとりにくいので、手をあたためてから測ります。
• 毎朝起きてすぐなど、同じ時間に測ると変化に気づきやすくなります。

よくある質問

画面が赤くならず、「はじめる」に進めません

ライトのとなりのレンズを、指でライトごと覆えているか確かめてください。レンズが2つ以上ある iPhone では、アプリが自動でレンズを切り替えて探します。画面上の「広角/超広角/望遠」から手動で選ぶこともできます。ケースがライトにかかっている場合は外してください。

ライトが点きません

少し待つと自動で点け直します。iPhone が熱いときや、ほかのアプリがカメラを使っているときは点かないことがあります。しばらく休ませてからお試しください。

途中で止まってしまいます

指が2秒以上はなれたり、電話がかかってきたりすると、正確に測れないため中止します。「もう一度ためす」からやり直してください。

「ゆらぎ」ってなんですか?

心臓は、時計のようにきっちり同じ間隔では動いていません。この小さなゆれ(心拍変動・HRV)が大きいほど、からだに「ゆとり」がある目安になります。年れいや体質で人それぞれなので、「いつものあなた」とくらべるのがおすすめです。

同じ年代の人とのくらべは、どんなデータを使っていますか?

ドイツの健康な成人1,906人を、寝た姿勢で5分間測った研究データ(Voss ほか、PLOS ONE、2015年)を使っています。本アプリとは測り方が少しちがうため、目安としてご覧ください。

病気がわかりますか?

いいえ。本アプリは医療機器ではなく、病気の診断・治療には使えません。からだの調子が気になるときは、医師にご相談ください。

記録はどこに保存されますか?

お使いの iPhone の中だけです。インターネットには送信しません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

記録を消したいです

アプリの「設定」→「すべての記録を消す」で削除できます。アプリを削除しても、すべての記録が消えます。

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、次のメールまでお願いします。お使いの iPhone の機種と iOS のバージョンを書きそえていただけると助かります。

メール:support@yukino-gijutsu.dev

個人で開発しているため、お返事まで数日いただくことがあります。